Propuestas de mejora para la

SEGURIDAD INFORMÁTICA

El presente documento describe diferentes propuestas de mejora para la seguridad informática de dos empresas para las cuales se tienen call centers. Para la primera empresa se propone una mejora en la red de comunicación, definiendo la mejor alternativa para la compra de firewall y switches. Además se calcula el retorno de la inversión de dicha propuesta. Para la segunda empresa se proporciona una propuesta de mejora de la seguridad para evitar el espionaje industrial en las conversaciones que fluyen en el sistema, robo de información de la base de datos, empleados descontentos y mal uso de las plantas de comunicación.
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Propuesta de mejora de Seguridad Informática

+ Andrea B. Amaya
+ Leonardo A. Aguilera
+ Fernando J. Maldonado

Universidad Don Bosco

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